रायपुर । कोरोना महामारी के चलते प्रदेश में लॉकडाउन है। इस स्थिति में लोगों का खासा दिक्कतों का सामना करना पड़ा रहा है। ऐसे में भारत गैस कंपनी अपने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए डिजिटल तकनीक से 48 घंटे के भीतर रिफिल उपलब्ध कराएगी। रविवार को लक्ष्मी गैस एजेंसी बैरन बाजार स्थित कार्यालय में कंपनी के असिस्टेंट मैनेजर संतोष कुमार महतो पत्रकारवार्ता में इसकी जानकारी दी।
उन्होंने बताया कि कंपनी ने एक अगस्त से पूरे देश में जनजागरूकता अभियान शुरू किया है। इसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को गुणवत्तायुक्त सेवा प्रदान कर डिजिटल सेवाओं के माध्यम से अधिक लाभ पहुंचाना है। डिजिटल टेक्नालॉजी के जरिए भारत गैस के उपभोक्ता मोबाइल नंबर 1800224344 पर “Hello” लिखकर विभिन्न भुगतान एप जैसे Amazon, PayTM, Google Pay, UPI, Phone pe आदि का उपयोग कर अपनी रिफिल एक नंबर दबाने पर विभिन्न विकल्प मोबाइल पर दिखने पर अपनी सुविधानुसार गैस सिलेंडर की बुकिंग कर सकते है।
वहीं ऐसे उपभोक्ता जिन्हें वाट्सअप की जानकारी नहीं है वह मिस कॉल 7710955555 नंबर पर कर उपभोक्ताओं सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। रिजनल मैनेजर एवं कंपनी के अधिकारी छत्तीसगढ़ के धमतरी, गरियाबंद सहित अन्य जिलों में अपनी एजेंसी संचालकों के माध्यम से प्रति गैस सिलेंडर रिफिल 664 रुपये 50 पैसे का ही भुगतान करेंगे। डिलिवरी ब्वाय के साथ सिलेंडर में आने वाली सामान्य समस्याओं जैसे रेगुलेटर का वासर खराब होना एवं लिकेज आदि की समस्या का उपभोक्ताओं के घर पर ही समाधान किया जाएगा।
लक्ष्मी गैस एजेंसी के संचालक ने बताया कि उक्त राशि के अतिरिक्त राशि लिये जाने पर उपभोक्ता की शिकायत मिलने पर संबंधित डिलिवरी ब्वाय के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। पत्रकारवार्ता में भारत गैस एजेंसी द्वारा भविष्य में उपलब्ध करायी गई सुविधा की जानकारी मीडिया के माध्यम से उपभोक्ताओं को दी जाएगी।
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